Odoslanie faktúry odberateľovi
Tento návod vám ukáže tri spôsoby, ako doručiť vystavenú faktúru odberateľovi: e-mailom, cez Peppol, alebo ako stiahnuté PDF.
Krok 1: Otvorte detail vystavenej faktúry
V zozname faktúr kliknite na číslo faktúry, ktorú chcete odoslať.
Krok 2: Odošlite faktúru e-mailom
- Kliknite na tlačidlo Odoslať (ikona obálky) v hornej lište detailu.
- Systém predvyplní príjemcu (e-mail odberateľa z kontaktných údajov), predmet a text správy. Všetky polia môžete pred odoslaním upraviť.
- PDF faktúra sa automaticky priloží k e-mailu.
- Kliknite na Odoslať.
Formulár podporuje jedného príjemcu, polia CC a BCC momentálne nie sú dostupné. Hromadné odoslanie viacerých faktúr e-mailom naraz momentálne nie je dostupné; v zozname faktúr sa tlačidlo na odoslanie zobrazí len pri označení presne jednej faktúry.
Krok 3: Odošlite e-faktúru cez Peppol
E-faktúra je štruktúrovaný elektronický formát (UBL 2.1) doručený priamo do systému odberateľa cez sieť Peppol. Tlačidlo Odoslať eFaktúru cez Peppol nájdete na detaile faktúry.
Predpoklady: aktivovaný Peppol účet v Nastavenia → E-faktúra (Peppol), dokončené overenie organizácie, dostatočný kredit alebo voľné odoslanie v mesačnom balíku plánu, faktúra v stave Vystavená alebo Odoslaná, a odberateľ s vyplneným aspoň jedným z IČO, DIČ alebo IČ DPH.
Po kliknutí systém overí Peppol účet, kredit, údaje odberateľa aj náležitosti faktúry a po potvrdení faktúru odošle. Stav sledujete v stĺpci "eFaktúra stav": Vo fronte → Odoslaná → Doručená → Akceptovaná (alebo Zamietnutá/Chyba).
Krok 4: Stiahnite PDF
Ak odberateľ preferuje iný spôsob doručenia, faktúru si stiahnite ako PDF priamo z detailu a odošlite ju vlastným kanálom.
Krok 5: Sledujte doručenie
Po odoslaní e-mailom vidíte stav: Odoslaná → Doručená (na server príjemcu) → Otvorená (ak príjemca otvoril e-mail a sledovanie je zapnuté cez tracking pixel, nie je 100 % spoľahlivé, niektorí klienti blokujú obrázky).
Tip: Keď je odberateľ zároveň overeným zákazníkom efaktura.sk, systém pri bežnom e-mailovom odoslaní automaticky doručí kópiu faktúry aj priamo do jeho účtu (eFaktúra sieť), bez čerpania Peppol kreditu. Stav vidíte na detaile faktúry ako čip Sieť → / Sieť ✓ / Sieť ✕.
Pozor: Ak faktúru odošlete cez Peppol, kópia cez eFaktúra sieť sa už nedoručuje. Peppol kanál má prednosť.
Tento postup si môžete naklikať v interaktívnom sprievodcovi priamo v aplikácii.
Súvisiace návody
Pomohol vám tento návod?